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よくあるご質問QUESTIONS

使用できるクレジットカードはなにか

JCB VISA MASTER ダイナース アメリカンエクスプレス UC セゾン イオン MUFG DC UFJ NICOS TOP&カード
の各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。締切後すぐに発送準備を開始致します。

クレジットカードではなく、別の方法で入金したい

クロネコ代金後払いサービス(コンビニ決済)がご利用いただけます。商品の発送が完了した後、お客様にご入力いただいたご住所に請求書をお送りいたします。
※手数料275円(税込)請求書発行費用をお客様にご負担いただきます。
ご利用可能な主要お支払い機関は下記になります。

クロネコ代金後払いサービス

パソコンやスマートフォンを持ってない

誠に恐れ入りますが、ご家族やご友人に代理注文を頂くなどでご調整を頂ければと思います。

ご案内カードをなくしてしまい、パスワードがわからない

こちらで早急にお調べして、ご連絡をさせて頂きたいと思います。恐れ入りますが、お問合わせフォームより、卒園された教育機関様名をご記入の上、ご依頼ください。

商品はいつ届くのか

商品につきましては締切日後より順次お客様のご自宅へ発送となります。可能な限り迅速にお届けいたしますので、今しばらくお待ちください。

2缶以上注文したい

たくさん商品をご希望頂きまして、ありがとうございます。皆様にご存じ頂いておりますように、卒園児様に限り、特別な価格で商品の販売を行っております。そのため全てのお客様に安定的に商品をご提供できるよう、缶数に制限を設けさせて頂いております。

注文内容の変更、キャンセルについて

上記内容につきましては、状況を確認させて頂き、調整の上再度ご連絡をさせて頂きたいと思います。恐れ入りますが、お問合わせフォームにその旨をご記入頂き、ご依頼ください。

領収書がほしい

弊社ではクレジットカード決済、後払いサービスにおいても領収書の発行は行っておりません。クレジットカード決済につきましては、お客様のご利用明細に肝油ドロップ代として記載がされてくるかと思います。ご利用のクレジットカード会社様から発信される書類をご確認ください。後払い決済につきましては、払込票についている「受領証」を領収書としております。

申し込み期間が終わってしまったが、どうしても注文したい

大変申し訳ございませんが、申し込み期間終了後のご注文はご遠慮頂いております。何卒、御了承願います。

肝油ドロップがなくなったので、早く届けてほしい

早急に商品が必要な方は、下記通常価格販売でのフォームをご利用ください。その場合、商品につきましては価格が異なりますので、ご注意ください。

URL:http://www.kawai-kanyu.co.jp/order/orderform/

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

3,240円(税込)以上のお買物で、全国送料無料!!

商品代金合計が3,240円(税込)未満の場合、全国送料324円(税込)

※沖縄、離島を除く。 ※冷凍惣菜を除く。

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

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受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~17:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社テストショップ

〒526-0124 滋賀県長浜市早崎町

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